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你被抢走的消费者,都在为哪些美妆直播买单?

2020年04月03日 17:11来源:未知手机版

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????直播商家们如何满足“口味奇特”的Z世代消费者?

????随着“宅家经济”持续发展,直播已经成为零售业最大的风向。在客流和销售双双受到冲击的市场环境下,不仅品牌加快了线上直播的脚步,百货、实体门店也纷纷加入直播的阵营。据淘宝公布的《2020年淘宝直播月度机会报告》,仅仅在今年2月期间,淘宝直播新开播商家环比增幅便达到719%,用户增幅也高达153%。而论及潜在用户数量以及消费潜力,年轻消费者无疑是零售行业的新兴力量,更是拉动直播销售的重要动力。什么样的直播间最对Z世代消费者的胃口?观看直播的年轻人都有哪些不同的消费心理?《化妆品财经在线》记者替你问了100位90后和95后。

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????直播间在线:观看者心态实录

??? 具有不同消费习惯的消费者对于直播关注的角度各不相同,因此,记者分别从三个不同年龄段中挑选了五位调查对象进行直播观看记录。(以下采访对象皆采用化名)

????“求求主播,做产品介绍走点心吧!”

??? 刚进入大学的小瑶对化妆兴趣十足,但多如牛毛的化妆品牌让她有些难以选择。“选到一件合适的化妆品,感觉比大海捞针还难。”在空闲的时候,小瑶会点开软件热门榜单里的化妆品视频,偶尔看到正在直播的美妆博主,小瑶也会点进去看看,寻找之前“种草”过的化妆品。“有些主播打广告也不走心,也不知道到底好不好用。”小瑶感觉自己的“选择困难症”更严重了。此外,活泼的00后小瑶也是一名平台主播,偶尔会抱怨,“有些主播说话太不接地气了,我看着都替他尴尬,一点购物的欲望都没有了。”

????“为什么不多推点国货?”

??? 小佳是一位95后彩妆爱好者,看到新奇的彩妆产品就会克制不住冲动消费。“这个绿色和紫色的眼影也太神仙了吧!”“这个联名我太可以了!!”同时,实用主义者小佳也是不少国货品牌的忠实粉丝。“很多国货彩妆一点也不输大牌,我经常跟着主播学习画一些好玩的仿妆。”

????刚看完一场直播,小佳立刻打开购物软件下单了某国货品牌的新品眼影盘,和“种草”许久但一直断货的唇釉。

????“想看产品生产线大揭秘。”

??? 90后小光是一名Bilibili忠实粉丝,“我偶尔会在休息的时候看看直播,比起买东西,这更是一种消磨时间的方式。”点开直播的时候,小光一如既往地打开了弹幕的开关,马上要到情人节了,对化妆品不太了解的小光想看看弹幕里大家都买了哪些礼物。对于单纯的卖货,小光没什么兴趣,“其实直播也可以尝试一下户外直播,或者揭秘产品的生产工厂,感觉更新鲜更有意思。”

????“懂成分才是懂护肤。”

??? 热爱熬夜的95后小霞最近深受青春痘的困扰,打开小霞手机浏览器,搜索记录全是“痘痘肌适合用什么产品”、“刷酸用什么产品”、“长痘的时候怎么护肤”。

????前两天,小霞刚刚收到了某某品牌的“水杨酸精华液”,“我看那个主播说,这个产品里的水杨酸含量有10%,而且有烟酰胺可以消炎舒敏,听起来感觉很厉害。”小霞最近开始寻找合适的防晒产品,顺带向周围的朋友科普了“物理防晒”和“化学防晒”的区别。

????“手法不对,钱都白费。”

??? 最近,95后的小乐咬咬牙新入手了一套雅诗兰黛护肤品,结合之前在直播里学到的手法,小乐美滋滋地涂上了新的眼霜。“要先打圈,而且必须得逆时针打圈,然后还要把手搓热了捂一捂,那个主播教得很详细,感觉挺靠谱的。”说到最近的购物,小乐说刚刚新买了一个美容仪,“听说用美容仪才能彻底清洁皮肤,还可以促进化妆品的吸收,我在直播间里买还有优惠券,比直接买划算多了。”

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????Z世代中意什么样的直播?

??? 为了进一步了解年轻消费者对于美妆直播的喜好,记者发布了一份《年轻消费者美妆直播调查》问卷,共有一百名消费者参与了这份问卷的调查,其中包含25名九零后、39名九五后以及36名零零后。△ 调查对象人群分布

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