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家装行业出大事了 业之峰重磅推出“十年质保”服务承诺

2019年10月13日 12:41来源:未知手机版

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为难自己,成就客户!10月10日,业之峰装饰集团“十年质保”服务承诺发布会在京隆重举行,张钧董事长正式向社会和行业发布“十年质保”服务承诺。

活动当天,中国建筑装饰协会副会长田思明、全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、北京市建筑装饰协会会长孟建国、北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、东方雨虹集团董事长李卫国、特变电工(德阳)总经理韩少勇等嘉宾和材料商代表,以及京城各大媒体纷纷到场,共同见证了这一家装行业的革命性盛举。

为难自己,成就客户

在发布会的开始,全体嘉宾共同观看了一部温情的微电影《妈妈的一封信》。影片讲述了一对普通老夫妇对儿子的爱。在给儿子的信中,妈妈将拳拳爱子之心娓娓道来,最后打动了儿子,儿子说要常回家看看。这部电影传达了业之峰多年来不忘初心,致力于打造美好生活,建设美满家庭的愿景和使命。

随后,业之峰董事长张钧发表致辞。他说,家装市场很大,有两万亿的生意,可是却没有百亿企业,客户的整体满意度也不高。在竞争激烈的当下,真正的创新是从难为自己、真正服务好客户开始的。张钧说通过学习古代先贤的文化,他意识到家装企业在做好装修的本职外,还要给客户传递温暖和光明。企业要实现自身的提升和突破,不能只盯着客户的钱包,要真正把客户装在心里,为客户创造更多的价值,才是真正的发展之道。

基于这样的发心,业之峰推出“十年质保”的服务承诺:国家质保标准是工程两年水电五年,业之峰郑重承诺,基础装修工程,质量保修十年(业之峰家装直营体系中的汇巢别墅、业之峰峰格汇个性装、业之峰诺华整装、全包圆均可享受该服务承诺)。十年质保服务,旨在为客户提供更多的关怀与关爱,业之峰家装所有直营品牌均可享受该服务承诺。“如今的家装市场早已从产品时代转变为用户时代,以消费者为中心,与客户建立心与心的了解,同频共振,企业才可以走得更加长远”,张钧总结道。

业之峰董事长张钧

十年质保居住无忧

根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》中关于建设工程质量保修的相关法律规定,国家法定质量保修期限为其它工程2年,防水工程5年。

不过,由于装修市场鱼龙混杂,消费者处于弱势地步,一旦出现问题,就可能面临维修无门的情况。同时,由于质量问题的责任难以鉴定,不正规的装修公司往往利用合同漏洞等来逃避责任。

为解决这一装修痛点,业之峰推出十年质保,这可谓是行业的里程碑事件。

这一承诺的推出,在国家法定质量保修期限的基础上,业之峰又将基础工程质量保修期限进一步延长至十年。业之峰把“十年质保”写进合同,让装修不再烦心,让居住不再有后顾之忧。

中国建筑装饰协会副会长田思明

十年质保,实力+勇气

业之峰推出“十年质保”的服务承诺,开行业服务领域先河,引领了整个行业的进步,是家装行业的革命性盛举,也是整个行业中值得铭记的大事。

业之峰之所以敢于推出“十年质保”服务承诺,源自于雄厚的实力和深厚的底蕴。早在2006年,业之峰就推出了享誉业界的“蓝钻工程”,专注于整个施工过程的系统化,为消费者带来国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准。随后,业之峰又不断对“蓝钻工程”进行升级,保持着材料和工艺的领先水平。特别是今年,业之峰与德国福莱瑞慕公司达成合作,全面引进德国先进的技术及工艺,便得蓝钻环保工程再加精进。

其次,业之峰有着国内外一流的合作伙伴,涵盖东方雨虹、特变电工、伟星新材、德爱威、都芳漆、北新木业、华翌穿线管、玉鑫龙骨等国际国内一线主流品牌,这些优秀合作伙伴的支持也是业之峰敢于推出“十年质保”服务承诺的底气。

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